Resolución de Conflictos
Un especialista en resolución
de conflictos es una persona que emplea una variedad de métodos, técnicas y
herramientas para comprender, evitar y resolver amistosamente disputas y
conflictos entre dos o más individuos, equipos de individuos o incluso
naciones. Este experto puede actuar como mediador, manteniendo una postura
neutral para encontrar una resolución viable y satisfactoria para todas las
partes. Los especialistas en resolución de conflictos se dedican a cambiar el
estado actual del conflicto de una manera constructiva, pacífica y solidaria.
¿Qué es un especialista en
resolución de conflictos?
Un especialista en resolución
de conflictos es una persona que emplea una variedad de métodos, técnicas y
herramientas para comprender, evitar y resolver amistosamente disputas y
conflictos entre dos o más individuos, equipos de individuos o incluso
naciones. Este experto puede actuar como mediador, manteniendo una postura
neutral para encontrar una resolución viable y satisfactoria para todas las
partes.
Responsabilidades de un Especialista
en Resolución de Conflictos.
Las principales
responsabilidades de un especialista en resolución de conflictos son:
1. Identificar y determinar el
origen del problema: Para comprender el conflicto, es fundamental
comprender las perspectivas de las distintas partes y de los individuos
involucrados.
2. Mediación: Ayudar
a ambas partes a llegar a un acuerdo a través del diálogo mediante la
mediación.
3. Mantener la calma: En
todo momento, mantener y hacer mantener la compostura y asegurar un clima
amable con todas las partes.
4. Tener una meta definida: En
base a los resultados de la observación e intervención.
5. Evitar ataques personales: Sólo
sirven para desviar la atención del problema real y exacerbar el conflicto.
Los beneficios y desventajas
de ser un especialista en resolución de conflictos.
Ventajas.
• Resolución pacífica de
conflictos: Los conflictos pueden resolverse pacíficamente
a través de la mediación laboral, en la que interviene un tercero para
facilitar la comunicación entre las partes en conflicto.
• Desarrollo de habilidades
interpersonales: A través de la conversación y la asistencia en
este proceso de gestión, se pueden desarrollar habilidades como la autoconciencia
y la empatía.
Contras.
• Conflictos inevitables: Los
conflictos ocurren. Se trata de que estos mejoren y produzcan resultados, no
dando lugar a rupturas u otras circunstancias más graves.
• Reconocer el conflicto: es
fundamental que los gerentes comprendan que si bien pueden manejar problemas
complicados, deben hacerlo al servicio de metas más importantes, como los
objetivos de la empresa.
La necesidad de una empresa de
un especialista en resolución de conflictos.
El puesto del especialista en
resolución de conflictos es importante en una empresa porque su deber principal
es examinar cuidadosamente la valoración de una empresa, ya que esta
información es crucial para los procedimientos legales.
El juez basará su decisión en
su informe pericial, que debe incluir tanto las conclusiones de las pruebas
como sus recomendaciones.
El valor de los bienes muebles
o inmuebles debe determinarse en numerosos procedimientos judiciales.
El mejor curso de acción, es
utilizar evidencia pericial proporcionada por peritos tasadores en situaciones
en las que las partes no pueden llegar a un acuerdo sobre el valor del objeto
en cuestión.
En conclusión, el papel del
especialista en resolución de conflictos es crucial tanto en el ámbito judicial
como empresarial.
Puede proporcionar una
evaluación justa y precisa del valor de los activos gracias a su experiencia y
conocimientos técnicos, que son cruciales para resolver disputas legales y
tomar decisiones empresariales acertadas.
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